Гарантия
  • +7 (495) 177-69-78 Заказать звонок
    Заказать звонок

    Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

    Ваш телефон
    Ваш телефон*
    Ваше имя
    Ваше имя

    * - Поля, обязательные для заполнения

    Сообщение отправлено
    Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
    Закрыть окно
  • Избранное Нет товаров
  • Сравнение Нет товаров
  • Моя корзина 0 В корзине пусто

Гарантия и возврат


ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ И ВОЗВРАТ

Мы рассматриваем претензии по качеству в упрощенном виде.

Если мы привезли плохую продукцию, то мы готовы:

  • вернуть деньги на карту/телефон
  • вычесть сумму ваших потерь из следующего заказа
  • заменить товары на аналогичные, но качественные


Чтобы сделать возврат, напишите нам на info@fef.ru. Если можете, прикрепите фото. Укажите дату и адрес доставки, если знаете номер заказа, то можно только его. В свободной форме опишите суть претензии. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов и выберем подходящий вариант решения проблемы. 

Важно:

  • Претензии принимаются не позднее 24ч с момента доставки заказа. Ежедневно, круглосуточно по почте и с 9 до 21 по телефону.
  • Вам не нужно никуда ехать. Мы приедем к вам сами.
Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
+7 (495) 177-69-78
г. Москва
Рябиновая улица, 53   
Пн-Пт : с 09:00 до 21:00
Сб, Вс : 10:00 до 18:00

Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену